Tot hier, niet verder
Als marktleider op het gebied van verwarmingsoplossingen, berusten onze reputatie en duurzaam succes – net als die van u – op de kwaliteit van onze producten en diensten. Al sinds 1970 zijn wij actief in de verwarmingsindustrie. Met succes. Samen met u hebben wij geweldige resultaten mogen boeken op onder andere de Belgische markt. Omdat integriteit de hoeksteen van onze organisatie vormt, zullen wij onze verantwoordelijkheid nooit ontlopen. Onze inzet en passie voor kwaliteit en klanttevredenheid, tonen wij niet alleen in tijden van voorspoed, maar ook in tijden van tegenspoed.
Op dit moment worden we geconfronteerd met een probleem, waarbij wij uw hulp nodig hebben. In de periode van september 2007 tot en met december 2008 zijn er door ons wereldwijd ruim 100.000 radiatoren van het type Kos-V, Faro-V en Vertical verkocht, waarvan 25.000 in België. Dit zijn aantallen die een marktleider passen, maar ons nu voor een probleem plaatsen. Een probleem dat we alleen samen met u kunnen oplossen.
Liefst direct, omdat de veiligheid van uw klanten in het geding is. De kans bestaat namelijk dat deze radiatoren van de wand loskomen en vallen. En dat is iets dat we uiteraard - net zoals u - willen voorkomen.
Kosten
We willen benadrukken dat alle door u gemaakte kosten inzake de vervanging van onze bevestigingsbeugels door ons vergoed zullen worden. U kunt deze eenvoudig declareren middels de declaratieformulieren die u op deze website treft. Heeft u problemen met downloaden van deze formulieren, dan sturen wij u deze net zo makkelijk toe.
Actie!
Kom vandaag nog in actie. Vervang onze bevestigingsbeugels of voorzie ons van de adressen waar deze door u gemonteerd zijn. Onze serviceteams staan klaar om u te ondersteunen. Aarzel niet en doe waar nodig een beroep op ons. Net zoals wij dat op u doen. Samen voorkomen we ongelukken.
Betreffende periode: september 2007 tot en met december 2008.